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績效考核方案設(shè)計(jì)與實(shí)施
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1.7 企業(yè)績效管理存在的主要問題（2）
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時(shí)間：2018-03-13 13:41
- 第一章 企業(yè)績效管理現(xiàn)狀
第二節(jié) 企業(yè)績效管理存在的主要問題（2）
企業(yè)推進(jìn)績效管理出現(xiàn)上述問題并不是偶然的，涉及多方面原因，其深層次原因有以下諸多因素：
各級(jí)管理者和員工對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)；
企業(yè)基礎(chǔ)管理工作有待提高：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不明晰，部門職能不明確，缺少預(yù)算體系，公司經(jīng)營缺少計(jì)劃性，公司核算體系不 健全（核算不能反應(yīng)公司真實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營狀況）等，都會(huì)對(duì)績效管理的效果產(chǎn)生影響；
績效管理體系存在缺陷：績效管理體系沒能使個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)和組織目標(biāo)保持一致，績效管理沒能最終提高個(gè)人的能力素質(zhì)，績效管理沒有促進(jìn)個(gè)人和組織的績效提升；
績效考核體系存在缺陷：績效考核者、績效被考核者、績效考核周期、績效考核內(nèi)容以及績效考核結(jié)果應(yīng)用等各要素制度設(shè)計(jì)存在缺陷；
考核指標(biāo)尤其是關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)存在缺陷：關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)由指標(biāo)名稱、指標(biāo)定義、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、績效目標(biāo)、績效考核者以及信息來源等一系列要素組成，選擇合適的績效考核指標(biāo)并確定權(quán)重、制定客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、選擇恰當(dāng)?shù)目冃Э己苏?、明確考核信息來源，是設(shè)計(jì)考核指標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；
績效考核指標(biāo)選擇有問題：沒有突出戰(zhàn)略導(dǎo)向，員工行為和企業(yè)預(yù)期行為不一致；
績效管理實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位：績效計(jì)劃制定隨意性較大，績效目標(biāo)制定缺乏有效手段和依據(jù)；忽略績效輔導(dǎo)過程，主管沒有對(duì)下屬及時(shí)進(jìn)行績效輔導(dǎo)溝通，因此不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并給予下屬工作支持；績效考核信息不準(zhǔn)確造成績效考核結(jié)果缺乏可信度，績效考核環(huán)節(jié)隨意性大，不能做到公平、公正；績效考核結(jié)果應(yīng)用不系統(tǒng)，應(yīng)該將績效考核結(jié)果與績效工資、獎(jiǎng)金掛鉤，與培訓(xùn)教育、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃相聯(lián)系；績效反饋處理不當(dāng)，上下級(jí)之間不能充分進(jìn)行績效考核反饋溝通，績效管理的作用發(fā)揮不出來；
培訓(xùn)工作不到位，各級(jí)管理者和員工沒有掌握績效管理的有關(guān)工具、方法和技巧；
公司信息化管理手段落后，缺少信息技術(shù)手段的支持。
從上述可以看出，影響企業(yè)績效管理推行效果的因素是多方面的。公司企業(yè)文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理結(jié)構(gòu)、公司組織結(jié)構(gòu)和部門職能、公司崗位管理體系、公司預(yù)算核算體系以及行政后勤、生產(chǎn)銷售、財(cái)務(wù)管理和信息系統(tǒng)等基礎(chǔ)管理水平，都會(huì)對(duì)績效管理效果產(chǎn)生影響。從績效管理本身來看，以上問題主要來自以下三個(gè)方面：一是企業(yè)各級(jí)管理者和員工對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，這不可避免地導(dǎo)致在實(shí)踐中會(huì)遇到各種困惑；二是公司績效管理體系以及績效考核體系存在技術(shù)上的缺陷；三是公司績效管理變革實(shí)施工作推進(jìn)不力，各級(jí)管理者和員工沒有掌握實(shí)施績效管理的有關(guān)工具、方法和技巧。
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