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管理核能第28講：知識(shí)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)組織發(fā)展模型
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時(shí)間：2023-05-22 15:48
- 知識(shí)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)組織發(fā)展模型“誰能干”、“該干啥”、“給多少資源”、“利益怎么分”這四個(gè)方面，就是企業(yè)管理的“能力分析”、“方向選擇”、“任務(wù)管理”、“利益分配”。見下圖知識(shí)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)組織發(fā)展模型。
“能力分析”將變得越來越重要，知識(shí)經(jīng)濟(jì)對人的管理，是以能力為基礎(chǔ)的管理。能力識(shí)別是能力分析的基礎(chǔ)，是高度科學(xué)與藝術(shù)的管理活動(dòng)。將在公司業(yè)務(wù)方向領(lǐng)域具備核心能力、具有個(gè)人發(fā)展抱負(fù)，同時(shí)具備一定管理能力素質(zhì)的人才招募到，也就是說找到“對”的人是首要任務(wù)。一般情況下采取能力工資非常關(guān)鍵，否則就會(huì)招募不到業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)能力強(qiáng)且適合企業(yè)發(fā)展的人。這也提醒我們，除了專業(yè)技能外，各級(jí)管理者的管理能力培養(yǎng)和提高非常重要，需要加強(qiáng)中層管理者團(tuán)隊(duì)合作、計(jì)劃執(zhí)行、思維決策、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新?lián)?dāng)?shù)裙芾砟芰Φ呐嘤?xùn)，需要加強(qiáng)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)變創(chuàng)新、成就動(dòng)機(jī)、戰(zhàn)略決策、領(lǐng)導(dǎo)力等管理能力的培訓(xùn)。
“方向選擇”非?？简?yàn)管理者的智慧，機(jī)會(huì)總留給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)所謂的風(fēng)口來臨的時(shí)候，那些擁有內(nèi)外部各種資源，尤其是人力資本儲(chǔ)備充足的團(tuán)隊(duì)，才會(huì)最終抓住機(jī)會(huì)取得成功。風(fēng)口未到之時(shí)，做好內(nèi)外部各種資源的貯備，苦練內(nèi)功。當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí)果斷出手，把握住機(jī)會(huì)，利用核心優(yōu)勢、整合各方資源，為用戶提供良好的產(chǎn)品或服務(wù)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)，人才對企業(yè)越來越重要，對公司現(xiàn)有人員進(jìn)行盤點(diǎn)，掌握現(xiàn)有人員能力、業(yè)績以及潛力等綜合情況，對公司發(fā)展方向選擇至關(guān)重要。公司除了有必要對現(xiàn)有人才進(jìn)行盤點(diǎn)外，還應(yīng)對組織進(jìn)行盤點(diǎn)，分析組織結(jié)構(gòu)對業(yè)務(wù)的支撐、組織結(jié)構(gòu)合理性、組織能力差距等方面，正確認(rèn)識(shí)組織現(xiàn)狀，重要組織學(xué)習(xí)及發(fā)展，企業(yè)才能贏得未來。
“任務(wù)管理”是落實(shí)過程控制的主要手段。知識(shí)經(jīng)濟(jì)，人是最重要的成功要素，運(yùn)營管理在產(chǎn)品或服務(wù)的提供過程中變得越來越重要，挖掘客戶需求、打磨產(chǎn)品和服務(wù)、宣傳吸引目標(biāo)客戶、及時(shí)協(xié)調(diào)各種資源、保證及時(shí)有效交付、創(chuàng)造客戶價(jià)值是非常重要的。在這些方面都要注重結(jié)果的同時(shí)加強(qiáng)過程控制。知識(shí)經(jīng)濟(jì)任何事情都不是必然成功的，甚至有些事情即使做成也會(huì)變得沒有意義。因此對任務(wù)進(jìn)程進(jìn)行實(shí)質(zhì)有效控制非常重要，一般是通過里程碑事件來進(jìn)行方向控制和資源控制。一方面重新判斷階段目標(biāo)達(dá)成是否有利于最終目標(biāo)而實(shí)現(xiàn)，其次必須判斷里程碑事件達(dá)成消耗的資源是否在可控范圍。如果出現(xiàn)目標(biāo)不一致，要及時(shí)糾偏，使項(xiàng)目進(jìn)程回到正確方向上。如果出現(xiàn)資源消耗過大情況，就要重新評估項(xiàng)目的可行性，公司需要做出是否追加資源或者終止項(xiàng)目的決定，這需要最高決策者具有遠(yuǎn)見卓識(shí)和敏銳的商業(yè)嗅覺。任務(wù)管理的核心是自己跟自己比，在現(xiàn)有條件下做到最好、最出色。
“利益分配”是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。首先需要改變的認(rèn)知是將來外部合作關(guān)系越來越多，知識(shí)經(jīng)濟(jì)雇傭關(guān)系也將發(fā)生變化，靈活用工、自雇人士將越來越常見，因此處理好外部合作者利益分配關(guān)系非常重要。其次，公司應(yīng)追求內(nèi)部核心骨干人員的長期穩(wěn)定。只有解決好“公平問題”和“激勵(lì)問題”才能解決員工的穩(wěn)定問題。對于新入職員工，保證個(gè)人良好職業(yè)發(fā)展和實(shí)行能力工資是必要的；對于核心骨干員工，解決好價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值貢獻(xiàn)、價(jià)值分配是非常關(guān)鍵的，某些情況需要考慮股權(quán)期權(quán)激勵(lì)制度安排；對于部分骨干員工，嘗試實(shí)行合伙制度安排是必要的，但前提是明確責(zé)權(quán)利關(guān)系并得到雙方認(rèn)可。
內(nèi)容摘自趙國軍老師著作《管理核能》：如何以激勵(lì)和績效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展一書。
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