推薦序

       影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵效應(yīng)。在這四個因素中，只有激勵效應(yīng)是最具有主動性、能動性的因素，績效管理就是通過適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制激發(fā)人的主動性、積極性，爭取內(nèi)部條件的改善，提升技能水平進(jìn)而提升個人和組織績效。
      “激勵人做事”是非常復(fù)雜的管理活動。首先，激勵人做事涉及管理者和被管理者的充分互動，需要管理者充分了解和把握被管理者的需求特性并采取適當(dāng)?shù)募罘绞郊詈笳哌_(dá)成目標(biāo)。在這個過程中，被管理者的性格特征是非常重要的影響因素。正是因為東西方文化與民族性格特征存在著巨大的差異，因此“激勵人做事”應(yīng)具有權(quán)變性和適應(yīng)性，在績效管理實踐中必須充分考慮經(jīng)濟(jì)社會歷史發(fā)展階段以及民族性格特征等因素，唯有這樣，才能真正激勵員工提高積極性，促進(jìn)企業(yè)績效的提升。其次，在“激勵人做事”過程中，不能忽略必要的監(jiān)督和控制。反思這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，對有關(guān)金融產(chǎn)品及有關(guān)高管人員監(jiān)督管理不力是其根源之一。這次危機(jī)啟示我們：將一個企業(yè)的命運(yùn)寄希望于人們的自律是不可行的，因此在激勵人做事的過程中，一定要做到激勵與約束控制的平衡。
      水木知行人力資源管理咨詢公司成立九年來，專門從事人力資源管理咨詢、企業(yè)管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)，積累了很多適合現(xiàn)今中國發(fā)展階段以及東方人性格特征的薪酬績效管理模型、工具和方法。
      本套叢書最主要的特點就是理論與實踐的結(jié)合。一方面，有關(guān)薪酬績效的模型、工具和方法都是西方經(jīng)典管理理論與東方人性格特征以及社會發(fā)展階段的結(jié)合；另一方面，本套叢書將系統(tǒng)地介紹有關(guān)工具、模型和方法，與大量的實際案例相結(jié)合，大大增加了實用性。
      預(yù)祝水木知行獲得更大發(fā)展，衷心祝愿本套叢書能為企業(yè)中高層管理者、廣大人力資源工作者提供有效的、切合企業(yè)實際的績效管理解決方案。

 

清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師

金占明