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第二章 3PM薪酬管理體系設(shè)計(jì)

第二節(jié) 薪酬管理現(xiàn)狀診斷

二、HT集團(tuán)公司薪酬管理現(xiàn)狀診斷
      HT集團(tuán)公司薪酬管理現(xiàn)狀診斷主要應(yīng)用了問(wèn)卷調(diào)查、員工訪(fǎng)談座談、標(biāo)桿企業(yè)研究、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式。
      調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放范圍覆蓋高管層、中層管理者、項(xiàng)目崗位人員和職能崗位人員。發(fā)放問(wèn)卷360份，回收280份，有效問(wèn)卷256份，回收率77.8%，有效率71.1% 。
      自9月27日～10月13日，訪(fǎng)談員工50 人次，其中高管12人次、中層管理者16人次、基層管理者和普通員工22人次。員工座談6次，參加人員28人。
      項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研3次，包括T3項(xiàng)目部、Q4項(xiàng)目部、唐曹項(xiàng)目部。
      深度訪(fǎng)談6次，包括對(duì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理有關(guān)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、薪酬績(jī)效、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的溝通。
      下面是調(diào)查問(wèn)卷中幾個(gè)主要問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果和員工訪(fǎng)談?dòng)涗浿械牡湫蛦?wèn)題。

（一）調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果
1. 有關(guān)公平的問(wèn)題
（1）自我公平：與您的工作付出相比，您對(duì)目前的收入水平滿(mǎn)意嗎？
（2）內(nèi)部公平：與公司同級(jí)其他人相比，您對(duì)目前的收入水平滿(mǎn)意嗎？
（3）外部公平：與同行業(yè)其他單位相比，您對(duì)目前的收入水平滿(mǎn)意嗎？
以上3個(gè)問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果見(jiàn)圖2-5。

圖2-5 有關(guān)公平問(wèn)題調(diào)查結(jié)果

      通過(guò)以上3個(gè)問(wèn)題調(diào)查結(jié)果可以看出，在自我公平方面，不滿(mǎn)意員工比例為28%，在內(nèi)部公平方面，不滿(mǎn)意員工比例為40%，在外部公平方面，不滿(mǎn)意員工比例為49%。
      從自我公平、內(nèi)部公平到外部公平，不滿(mǎn)意程度逐漸增加。相對(duì)于個(gè)人的投入，員工不滿(mǎn)意程度不是很高；但相對(duì)于內(nèi)部其他員工以及外部其他單位同行，員工不滿(mǎn)意程度大大增加，說(shuō)明工資體系存在問(wèn)題。
2. 有關(guān)激勵(lì)的問(wèn)題
（1）您認(rèn)為如果工作努力/松懈對(duì)晉升有影響嗎？調(diào)查結(jié)果見(jiàn)圖2-6。
（2）您認(rèn)為工作努力/松懈對(duì)收入有影響嗎？調(diào)查結(jié)果見(jiàn)圖2-7。

圖2-6 工作努力/松懈對(duì)晉升的影響

圖2-7 工作努力/松懈對(duì)收入的影響

（3）您認(rèn)為以下各激勵(lì)措施效果如何？調(diào)查結(jié)果見(jiàn)圖2-8。

圖2-8 有關(guān)激勵(lì)措施調(diào)查結(jié)果

      從有關(guān)激勵(lì)的問(wèn)題中可以發(fā)現(xiàn)，有很大比例員工認(rèn)為工作努力或松懈對(duì)晉升和收入沒(méi)有什么影響，在民營(yíng)企業(yè)中存在這樣的現(xiàn)象是令人費(fèi)解的，這是“干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣”的體現(xiàn)，說(shuō)明公司薪酬激勵(lì)措施存在較大問(wèn)題。
      從有關(guān)激勵(lì)措施效果的問(wèn)題中，可以發(fā)現(xiàn)員工對(duì)進(jìn)修機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)金激勵(lì)、工資晉級(jí)等方面的措施是認(rèn)可的；對(duì)擴(kuò)大權(quán)限、股權(quán)激勵(lì)、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的認(rèn)可程度不高；對(duì)于實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，大家認(rèn)為效果一般，說(shuō)明實(shí)物激勵(lì)基本不會(huì)達(dá)到激勵(lì)效果。

（二）員工訪(fǎng)談?dòng)涗?/strong>
      經(jīng)過(guò)大量的員工訪(fǎng)談和座談，通過(guò)挖掘員工的真實(shí)想法，獲得了企業(yè)薪酬管理現(xiàn)狀最直接的診斷資料。以下是員工訪(fǎng)談中涉及薪酬方面的訪(fǎng)談?dòng)涗洠ㄒ韵略L(fǎng)談?dòng)涗浳唇?jīng)刪改整理）：
? 有一個(gè)影響用人機(jī)制的弊端，工資定的低，獎(jiǎng)金給的高；
? 拌一頓料多少錢(qián)提成不合理，職工就要求每月給多少錢(qián)，心里踏實(shí)，年末給1萬(wàn)也沒(méi)用；
? 這個(gè)思路管理南方企業(yè)就行，北方企業(yè)就不行，年末給“金瘤子”現(xiàn)在見(jiàn)不著；
? 在當(dāng)?shù)兀üべY＋獎(jiǎng)金）跟商業(yè)企業(yè)比還行，和建筑企業(yè)比不算高；
? 公司對(duì)項(xiàng)目的核算管理需要加強(qiáng)，項(xiàng)目稀里糊涂，干好干壞差不多，真正的好壞分不清；
? 對(duì)基本工資不滿(mǎn)意，福利待遇比較差，應(yīng)該分技術(shù)等級(jí)，每年增加工資；
? 年底獎(jiǎng)金發(fā)放效果不好；
? 獎(jiǎng)金年底一次發(fā)放，激勵(lì)性差，應(yīng)改變這種做法；
? 人兢兢業(yè)業(yè)的少，領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)樣，不在另一個(gè)樣。