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人力資源管理咨詢團隊績效管理循環(huán)

TP績效管理體系包括兩個循環(huán)，團隊績效管理循環(huán)和個人績效管理循環(huán)。團隊績效管理循環(huán)是針對團體的績效管理活動，可以是公司整體、分（子）公司、事業(yè)部、職能部門、業(yè)務部門、項目部、生產(chǎn)廠等；個人績效管理循環(huán)是針對個人的績效管理提升活動，可以是總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管、部門員工等。

團隊績效管理循環(huán)（見下圖）由績效契約簽訂、環(huán)境資源分析、績效評估、結(jié)果應用等四個環(huán)節(jié)組成，績效評估是績效管理的核心環(huán)節(jié)，公司目標管理、核算管理等基礎(chǔ)管理水平對團隊的績效有非常重要的影響。

1、績效契約制定

績效契約的制定和簽訂是團隊績效管理循環(huán)的重要環(huán)節(jié)，做好這個環(huán)節(jié)的工作對團隊績效管理的成功具有非常重要的意義。因此在制定績效計劃時，一定要讓被考核者充分發(fā)表自己的意見和建議，參與整個績效計劃的制定，使績效計劃更加符合實際，同時被管理者應該對自己參與制定的績效計劃進行表態(tài)，承諾完成當期的績效計劃。

2、環(huán)境資源分析

在績效契約簽訂后，管理者應密切關(guān)注外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，及時協(xié)調(diào)內(nèi)部資源給與部門足夠支持以保證目標的達成。

如果由于外部環(huán)境變化導致目標實現(xiàn)難度增大，應及時進行目標資源匹配分析，對有關(guān)責任團隊及時增加人、財、物等資源的支持；若由于外部環(huán)境變化導致已定績效目標過高或過低，那么就要根據(jù)實際情況實事求是的對原目標責任進行調(diào)整，制定新的目標。

3、績效評估

績效評估是團隊績效管理循環(huán)中最重要的環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)決定著績效管理工作的成敗。績效評估包括目標責任考核以及階段關(guān)鍵業(yè)績考核兩個方面。由于目標責任周期一般比較長，是年度或項目周期，因此在期間進行階段關(guān)鍵業(yè)績考核是非常關(guān)鍵的。階段關(guān)鍵業(yè)績考核要將年度目標（項目目標）按階段進行分解，主要目的是監(jiān)控目標責任完成情況，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題及隱患，避免重大損失的發(fā)生。年度（項目）考核是根據(jù)目標責任完成情況進行的考核，有關(guān)業(yè)績數(shù)據(jù)一般要經(jīng)過有關(guān)部門審計以保證公正公平性。

4、績效結(jié)果應用

根據(jù)階段績效考核結(jié)果發(fā)放員工績效工資，實現(xiàn)過程激勵約束；根據(jù)目標責任實現(xiàn)情況對有關(guān)人員進行獎懲兌現(xiàn)。