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績效管理認(rèn)識八大誤區(qū)之一

發(fā)布人:admin     發(fā)布時間:2017-09-06 16:46

1、績效管理是人力資源部門的事情,與業(yè)務(wù)部門無關(guān)

    在企業(yè)績效管理實(shí)踐中,有很多這樣的事例,公司領(lǐng)導(dǎo)對績效管理工作很重視,人力資源部門也下了很大功夫推進(jìn)績效管理工作,但各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工對績效管理認(rèn)識不夠,總認(rèn)為績效管理是人力資源部或人事部門的事情。有的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理認(rèn)為填寫績效考核表格會影響正常業(yè)務(wù)工作;作為直線領(lǐng)導(dǎo)不想?yún)⑴c對下屬的業(yè)績評價,認(rèn)為自己評價有失公正;總想由人力資源部門或成立考核組來對員工進(jìn)行考核。在這種思想觀念影響下,某些部門尤其是業(yè)務(wù)部門會對績效考核消極應(yīng)付,如果公司執(zhí)行力不夠強(qiáng)的話,業(yè)務(wù)部門的績效考核往往首先流產(chǎn)。

    認(rèn)為績效管理是人力資源管理部門的事這種觀點(diǎn)的人不在少數(shù),甚至某些公司決策領(lǐng)導(dǎo)都這么認(rèn)為。那么這種認(rèn)識深層次的原因是什么呢,其實(shí)這和公司的發(fā)展階段以及員工的能力素質(zhì)有關(guān)。首先,在企業(yè)規(guī)模不是很大的情況下,業(yè)務(wù)人員在公司具有舉足輕重的地位,無論在收入上還是在地位上,業(yè)務(wù)人員比職能人員受到更多的重視,業(yè)務(wù)人員總認(rèn)為績效管理是虛的東西,因此績效管理得不到業(yè)務(wù)人員的重視;其次,做業(yè)務(wù)出身的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理,往往習(xí)慣了簡單粗放的管理方式,對定期搜集考核數(shù)據(jù)信息,填寫績效考核表格等工作會非常厭煩,同時由于還沒有看到績效管理帶來的好處,因此會極力抵制績效考核工作;第三,往往業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)對管理之責(zé)認(rèn)識不到位,事實(shí)上業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)從本質(zhì)講,應(yīng)該將更多精力放在管理上而不是具體業(yè)務(wù)運(yùn)作上,應(yīng)該更好的激勵輔導(dǎo)下屬運(yùn)作業(yè)務(wù),而不是自己親力親為,管理的基本職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,這在績效管理循環(huán)各個環(huán)節(jié)都會得到體現(xiàn)。

    正確的認(rèn)識應(yīng)該是:人力資源部門只是績效管理的組織協(xié)調(diào)部門,各級管理人員才是績效管理的主角,各級管理人員既是績效管理的對象(被考核者),又是其下屬績效管理的責(zé)任人(考核者)。

    如何改變員工存在的上述認(rèn)識呢?首先要進(jìn)行思想灌輸,使他們改變大業(yè)務(wù)員的思維定勢,認(rèn)識到管理的重要性;第二要對管理者進(jìn)行管理尤其是績效管理有關(guān)工具、方法和技巧的培訓(xùn),提高管理者能力素質(zhì)和企業(yè)管理水平;第三,從企業(yè)文化建設(shè)入手,加強(qiáng)公司的執(zhí)行力,只要公司決策領(lǐng)導(dǎo)大力推進(jìn),相信各級管理者和員工會逐漸接受績效管理,隨著績效管理的深入推進(jìn),各級管理者和員工會從績效管理中獲得好處,那么績效管理就會得到各級管理者和員工重視。

   

本文內(nèi)容摘自趙國軍著《薪酬管理方案設(shè)計與實(shí)施》,化學(xué)工業(yè)出版社出版

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