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管理核能第67講:關鍵業績考核指標選擇與權重確定
- 發布人:admin 發布時間:2022-03-30 16:19
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關鍵業績考核指標選擇與權重確定
1.選擇關鍵業績指標的原則
選擇關鍵業績指標要堅持以下原則。
(1)關鍵業績指標要少而精
既然是關鍵業績指標,就應該選擇對組織績效貢獻最大的方面來衡量。如果選擇指標太多,就會淹沒最核心指標的重要性,因此也就失去了導向作用。
(2)定性指標和定量指標相結合
選擇關鍵業績指標應堅持定性指標和定量指標相結合的原則。合理的考核指標體系往往是定量指標和定性指標的結合。定量指標看似科學,但如果應用不當會帶來非常嚴重的負面效果,用好定量指標非常關鍵。
(3)靈活運用否決指標、獎勵指標、獎懲指標
否決指標、獎勵指標和獎懲指標等非權重指標的引入,對績效考核指標體系發展起到了重要作用。不僅大大提高了績效考核的效果,也使績效考核易于落地,因此得到了廣泛的應用。
2.確定關鍵業績指標權重的原則
確定績效指標的權重同樣是績效考核指標設計過程中非常重要的環節。一方面,權重突出了績效目標的重點項目,體現了管理者的引導意圖和價值觀念。另一方面,權重直接影響員工的工作重點,影響員工工作方向的選擇。
既然績效考核要突出戰略導向,那么當然應該將與戰略目標和經營重點相關的考核指標賦予更多的權重。
設定考核指標權重,不能根據實際工作中占用的時間來確定。事實上,往往耗費時間最長的工作可能不是最重要、最核心的工作,耗費時間最長的工作往往是日常工作。
內容摘自趙國軍老師著作《管理核能》:如何以激勵和績效促進企業發展一書。

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