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管理核能第35講：企業(yè)發(fā)展需要平衡好短期與長(zhǎng)期問題
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時(shí)間：2023-07-02 10:41
- 企業(yè)發(fā)展需要平衡好短期與長(zhǎng)期問題傳統(tǒng)的平衡記分卡認(rèn)為短期看財(cái)務(wù)長(zhǎng)期看戰(zhàn)略，一般來講，財(cái)務(wù)指標(biāo)是滯后性的指標(biāo)，而反映公司發(fā)展戰(zhàn)略的指標(biāo)是長(zhǎng)期指標(biāo)。
從實(shí)際來講，利潤(rùn)、收入、合同額就是非常好的短期、長(zhǎng)期均衡指標(biāo)；一般來講，利潤(rùn)都是當(dāng)今的效益，收入可能轉(zhuǎn)化為當(dāng)期或中期的利潤(rùn)，而合同額一般會(huì)轉(zhuǎn)化為未來的收入和未來的利潤(rùn)，因此利潤(rùn)、收入、合同額就是均衡短期、中期、長(zhǎng)期的指標(biāo)，如果公司著眼長(zhǎng)期發(fā)展，一般來講合同額就應(yīng)該占有較大的權(quán)重，如果公司更關(guān)注當(dāng)下，那么利潤(rùn)就應(yīng)該占有最大的權(quán)重。
平衡積分卡認(rèn)為客戶滿意度是先導(dǎo)指標(biāo)，從目前企業(yè)管理實(shí)踐來看，客戶滿意度已經(jīng)是非常滯后的指標(biāo)了。先導(dǎo)指標(biāo)是員工滿意度、組織滿意度指標(biāo)，因?yàn)橛蓡T工提供產(chǎn)品和服務(wù)，在這個(gè)過程中，如果員工滿意度或者組織滿意度有問題，一定會(huì)影響產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。因此更應(yīng)關(guān)注員工滿意度、組織滿意度，這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，提醒管理者及時(shí)做出管理改善。
薪酬管理和績(jī)效管理在企業(yè)管理中占有最重要的地位，薪酬變革和績(jī)效考核應(yīng)該尊重歷史，看清現(xiàn)狀，思考未來。
第一，要尊重歷史。我們企業(yè)怎么發(fā)展起來的，評(píng)估這些人有多大的歷史貢獻(xiàn)，是公平的基礎(chǔ)，就是說只有尊重歷史才能把公平的問題想清楚。如果不尊重歷史，公平無從談起，因?yàn)槠髽I(yè)是有傳承的，有基因的，所以要尊重歷史。
第二，要看清現(xiàn)狀。企業(yè)現(xiàn)在到了什么程度，，是否需要改變何時(shí)改變?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)的魄力。
第三，要思考未來。思考未來是老板干的事，思考未來就是要想明白何去何從。現(xiàn)狀到了什么程度，我們是否要必須做出改變。公司此刻的處境往往是由早先實(shí)行的薪酬績(jī)效策略導(dǎo)致的，目前的薪酬績(jī)效策略調(diào)整決定著企業(yè)未來十年的發(fā)展。這個(gè)事情做不好，企業(yè)未來發(fā)展就會(huì)受到限制。
內(nèi)容摘自趙國(guó)軍老師著作《管理核能》：如何以激勵(lì)和績(jī)效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展一書。
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