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管理要解決好效率問題
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時間：2023-04-07 10:16
- 管理要解決好效率問題
管理學(xué)發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，分別沿著三條主線在發(fā)展，即解決做事效率問題、解決組織效率問題、解決個人效率問題。
第一個階段是科學(xué)管理階段，代表人物是泰勒。泰勒在1911年發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書，該書提出科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率，并著重指出了提高勞動生產(chǎn)率的重要性和可能性；為了提高勞動生產(chǎn)率，標準化操作方法的制定是企業(yè)管理的首要職責(zé)，同時主張實施計件工資報酬制度，以此來督促和鼓勵工人完成或超過定額。這個階段所解決的問題是“如何使勞動效率最大化”。精益生產(chǎn)、項目管理、全面質(zhì)量管理等都是沿著這條線在發(fā)展，主要解決的就是“做事效率”問題。
第二個階段是行政組織管理階段，代表人物是韋伯和法約爾。法約爾在1916年發(fā)表了他的代表作《工業(yè)和一般管理》，把管理分解為5個職能，即計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，并提出實行管理職能的14條原則分別是：分工、權(quán)力與責(zé)任、紀律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一指導(dǎo)、個人利益服從整體利益、人員的報酬、集權(quán)與分權(quán)、等級鏈、秩序、平等、人員保持穩(wěn)定、主動性、集體精神。這個階段解決的問題是“如何使組織效率最大化”。組織結(jié)構(gòu)、管控體系、權(quán)變理論、企業(yè)再造理論、三支柱模型、信息系統(tǒng)管理等都是沿著這條線在發(fā)展，主要解決的就是“組織效率”問題。
第三個階段是人力資源管理階段，“人力資源”這一概念早在1954年就由現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克在其著作《管理實踐》提出并加以明確界定。20世紀80年代以來，人力資源管理理論不斷成熟，并在實踐中得到進一步發(fā)展，人力資源管理六大模塊基本定型。這個階段解決的問題是“如何使人的效率最大化”，主要解決激勵與控制的問題，而核心手段就是員工激勵與績效考核管理，建立系統(tǒng)的激勵機制和有效約束機制，在人力資源管理中發(fā)揮著非常重要的作用。企業(yè)文化、激活個體、股權(quán)激勵、阿米巴經(jīng)營都是沿著這條線在發(fā)展，主要解決的就是“個人效率”問題。事實上，當(dāng)今很多新的管理理論和方法更多的將著眼點放在人上，比如目標管理、組織發(fā)展理論等也都是這個范疇。
勞動效率、組織效率、個人效率三者具有互相支撐與制約的關(guān)系，因此企業(yè)的勞動效率、組織效率、個人效率應(yīng)同步提升，均衡發(fā)展。在傳統(tǒng)經(jīng)濟，時代組織結(jié)構(gòu)設(shè)計及組織效率的提升會受到勞動者勞動效率的制約，在知識經(jīng)濟時代，組織形式以及組織效率會受到員工個人效率的影響。
內(nèi)容摘自趙國軍老師著作《管理核能》：如何以激勵和約束促進企業(yè)發(fā)展一書。
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