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近日，由人力資源和社會(huì)保障部公布了2014年“全國(guó)人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”的評(píng)選結(jié)果，中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司榮獲人社部首批頒發(fā)的“全國(guó)人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。此次公布的106家誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)，包括了在人力資源行業(yè)中服務(wù)外包、網(wǎng)絡(luò)招聘、管理咨詢等業(yè)態(tài)中具有強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的公司，全面地反映了人力資源服務(wù)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的整體狀況。人社部在通報(bào)中表示：為推進(jìn)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信體系建設(shè)，推動(dòng)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信自律、不斷提升行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)水平，2012年8月以來(lái)，人社部在全國(guó)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)中組織開(kāi)展了以“誠(chéng)信服務(wù)樹(shù)品牌、規(guī)范管理促發(fā)展”為主題的誠(chéng)信體系建設(shè)活動(dòng)。

中智服務(wù)質(zhì)量全面通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，15家一級(jí)外包分支機(jī)構(gòu)全部取得證書(shū)，全面提升中智外包整體軟實(shí)力，成為企業(yè)客戶和個(gè)人客戶享受誠(chéng)信中智服務(wù)的可靠保證。

在信用管理方面，中智公司按照客戶規(guī)模、資金量、付款信用等幾個(gè)維度去管理、建立健全客戶信用評(píng)價(jià)體系。

在誠(chéng)信活動(dòng)方面，中智公司在各地均與地方人社部門(mén)、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理部門(mén)等組織開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng)，并邀請(qǐng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議辦公室領(lǐng)導(dǎo)到中智公司進(jìn)行勞動(dòng)合同法修正案實(shí)際操作問(wèn)題的調(diào)研工作，了解中智在服務(wù)客戶、服務(wù)雇員方面的誠(chéng)信工作。

此外，中智歷來(lái)重視社會(huì)責(zé)任體系和制度的建設(shè)，關(guān)心社會(huì)公益事業(yè)。多年來(lái)中智公司赴云南大姚、姚安及楚雄地區(qū)開(kāi)展扶貧調(diào)研工作，踐行了中智企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

中智集團(tuán)副總經(jīng)理程功表示：“在日常服務(wù)過(guò)程中，中智制定了詳細(xì)可靠的操作流程，通過(guò)對(duì)客戶業(yè)務(wù)合同、派遣員工勞動(dòng)合同的管理，通過(guò)到期提醒、執(zhí)行監(jiān)督等方式，保證中智服務(wù)的高履約率和良好的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，為及時(shí)、準(zhǔn)確地履行對(duì)客戶的服務(wù)承諾，保證客戶員工及時(shí)有效地享受相關(guān)福利，公司通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)跟進(jìn)業(yè)務(wù)操作，對(duì)影響工作效率，以及流程缺失、不完善等情形提出改進(jìn)意見(jiàn)，以提高客戶及員工滿意度。