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近日，由人力資源和社會保障部公布了2014年“全國人力資源誠信服務示范機構”的評選結果，中國國際技術智力合作公司榮獲人社部首批頒發(fā)的“全國人力資源誠信服務示范機構”稱號。此次公布的106家誠信服務示范機構，包括了在人力資源行業(yè)中服務外包、網(wǎng)絡招聘、管理咨詢等業(yè)態(tài)中具有強勢競爭力的公司，全面地反映了人力資源服務行業(yè)誠信建設的整體狀況。人社部在通報中表示：為推進人力資源服務機構誠信體系建設，推動人力資源服務機構誠信自律、不斷提升行業(yè)誠信服務水平，2012年8月以來，人社部在全國人力資源服務機構中組織開展了以“誠信服務樹品牌、規(guī)范管理促發(fā)展”為主題的誠信體系建設活動。

中智服務質(zhì)量全面通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，15家一級外包分支機構全部取得證書，全面提升中智外包整體軟實力，成為企業(yè)客戶和個人客戶享受誠信中智服務的可靠保證。

在信用管理方面，中智公司按照客戶規(guī)模、資金量、付款信用等幾個維度去管理、建立健全客戶信用評價體系。

在誠信活動方面，中智公司在各地均與地方人社部門、勞動爭議處理部門等組織開展了多項活動，并邀請當?shù)貏趧訝幾h辦公室領導到中智公司進行勞動合同法修正案實際操作問題的調(diào)研工作，了解中智在服務客戶、服務雇員方面的誠信工作。

此外，中智歷來重視社會責任體系和制度的建設，關心社會公益事業(yè)。多年來中智公司赴云南大姚、姚安及楚雄地區(qū)開展扶貧調(diào)研工作，踐行了中智企業(yè)社會責任。

中智集團副總經(jīng)理程功表示：“在日常服務過程中，中智制定了詳細可靠的操作流程，通過對客戶業(yè)務合同、派遣員工勞動合同的管理，通過到期提醒、執(zhí)行監(jiān)督等方式，保證中智服務的高履約率和良好的服務質(zhì)量。與此同時，為及時、準確地履行對客戶的服務承諾，保證客戶員工及時有效地享受相關福利，公司通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計跟進業(yè)務操作，對影響工作效率，以及流程缺失、不完善等情形提出改進意見，以提高客戶及員工滿意度。